Tomando Decisiones Basadas en Datos
Cómo Transregio transformó su toma de decisiones sobre talento interno.
Segmento
Transportes
Solución utilizada
Sobre Transregio
Empresa importante para el transporte público de Monterrey, con una flota de más de 300 autobuses que operan en más de 20 rutas.
La problemática
Transregio enfrentaba desafíos significativos en la toma de decisiones relacionadas con la gestión de personal, principalmente debido a la carencia de un sistema claro de evaluación del desempeño y planes de carrera. La empresa se encontró en la necesidad imperante de contar con una metodología objetiva que pudiera evaluar de manera justa el rendimiento de su personal, respaldando así los cambios y promociones internas con datos concretos en lugar de juicios subjetivos. Transregio buscaba una solución que no solo abordara estas limitaciones, sino que también permitiera la gestión de capacitación y desarrollo del personal de una manera más efectiva.
La solución
Con la implementación de una evaluación trimestral del desempeño de los empleados, en lugar del proceso anual anterior, potentor proporcionó una plataforma que facilitaba el seguimiento de competencias y el desarrollo de planes de carrera. La plataforma se integró con otras herramientas, como ubits, para la capacitación del personal, lo que permitió un análisis más completo de la evolución de competencias.
Los beneficios obtenidos
Los beneficios obtenidos fueron notables. Transregio experimentó una toma de decisiones más objetiva y justificada en su gestión de recursos humanos. La empresa logró una mayor transparencia y eficiencia en sus procesos, y el personal se benefició de planes de desarrollo más efectivos y evaluaciones de desempeño más frecuentes. La cultura de la empresa cambió hacia una mayor valoración de la información y la toma de decisiones basadas en datos concretos.
La experiencia operativa con Potentor fue descrita como positiva. Se destacaron la accesibilidad y la funcionalidad de los módulos de evaluación de desempeño y desarrollo de planes de carrera. Aunque se requirieron ciertas pautas para garantizar la entrada correcta de datos en la plataforma, se consideraron aspectos básicos. La integración exitosa de Potentor con otras herramientas, como ubits, contribuyó al éxito del proceso de gestión de recursos humanos en Transregio.
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